Frågor

All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen (SFS 1990:932) och köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274) Mer information finns hos Konsumentverket.

Moms: Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (25%).

Leveranstid: Beställningar (måndag-fredag) skickas inom 48 timmar. Vi skickar samtliga beställningar med DHL. Beräknad leveranstid är därmed 3-5 arbetsdagar.

Hämta i butik: Du har även möjlighet att hämta upp dina varor i vår butik på Centrumvägen och därmed slippa den eventuella fraktavgiften.

Orderbekräftelse: Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Fraktkostnad: Fraktfritt vid beställning över 800:- (annars 49:-). För leverans utanför Sverige gäller annan fraktkostnad.

Betalning: Hos Butiken har du möjlighet att betala din order via Klarna-Faktura, Klarna-Delbetalning eller Klarna-Direkt. Som aktiebolag, kommun, stat eller landsting kan man efter sedvanlig kreditkontroll även ges möjligheten att betala mot faktura, kontakta oss för mer information kring detta.

Avbokningar: Om ni vill avboka eller göra en ändring i er order är det viktigt att ni ringer eller mailar oss så snabbt som möjligt, detta för att förhindra att vi hinner skicka ut varan till er.

Ej utlösta varor: Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar DHL varan till oss.

Retur/Ångerrätt: Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att varan är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till Butiken. Observera att du står själv för returfrakten och eventuella fraktkostnader, Vi mailar dig gärna en returfraktsedel med Dhl som kostar dig 49.-. Vid eventuell retur skall du kontakta order@butiken.biz.

Sekretess: Hos Butiken används endast din information internt och därmed förmedlar vi eller säljer aldrig informationen till tredje part.

Force Majeure: Skulle något av följande inträffa befrias Butiken från att fullfölja avtal. Detta gäller vid omständigheter utanför vår kontroll: Strejk, krig, nationellt undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, åtgärder tagna av nationell regering, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckshändelser och blockad.

Kontakt: Vid eventuella frågor kan du kontakta oss på telefon: 072-2118540 eller mail: order@butiken.biz.